办事淘宝化 服务升级版 ——贵阳推行公共资源交易数字证书网上申办、快递送达服务

   随着互联网信息技术在公共资源交易领域的推广和运用，数字证书（CA）作为网络操作的身份认证和安全保障，在进行电子交易时必不可少。过去，服务对象需持繁杂的资料，亲自到交易中心申办数字证书（CA）的方式，不仅办事效率低、成本高，而且服务对象（尤其是外地企业）深感不便，不满情绪时常发生，影响交易中心服务质量和群众满意度的提升。

  为进一步提高服务质量和效率，减轻服务对象办事成本，贵阳市公共资源交易中心积极探索创新，率先在国内采用互联网O2O模式，建设数字证书（CA）网上受理平台，不仅大幅度减少申报资料，简化优化办事流程，推行数字证书（CA）网络在线申办，而且证书由快递进行送达，打通数字证书办理“最后一公里”。该平台于2015年12月7日上线运行后，服务对象对此一致好评。

  数字证书申办者只需登录贵阳市公共资源交易中心网站，按要求填报相关材料，证书办理完毕后，快递及时送到申请人指定地址，变服务对象跑为网络快递跑。证书申请人可“足不出户”一站式完成证书申请、续期、变更、新增等业务，不仅极大地方便了服务对象，提升了服务效率，而且减轻了服务对象办事成本，有效解决了群众办事“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。